Nội dung không phải là duy nhất

Hôm nay nhìn anh Rand rất cute với mặt nhẵn thín (còn mọi khi thật manly  :x)  nên ngồi theo dõi tập WBF của anh không chớp mắt. Và điều đó đã dẫn đến cái sự thôi thúc muốn tóm tắt lại ý tưởng của buổi WBF và đưa lên Vietinbound ngay hôm nay ^^
Vâng, nội dung là quan trọng, là phần phổ biến, nhưng không phải là duy nhất.
Content is King, nhưng một vương quốc mà chỉ có mỗi vua thì buồn lắm nhỉ.

Bạn muốn thành công trong marketing trực tuyến, nhưng bạn không sẵn sàng đầu tư về nội dung cho lắm , và bạn hãy yên tâm rằng vẫn còn có những cách khác nữa.

Ở dưới đây cũng chỉ có vài cách thôi, không có quá nhiều lắm đâu.

Thứ nhất: đó là quan hệ, danh tiếng và khả năng truyền miệng (Relationship, Reputation and Word-of-Mouth) (ờ, cái này thì ở VN quá rõ, chẳng có gì phải thắc mắc (:| )
Nếu bạn quen biết và có quan hệ tốt với nhiều người, có thể người ta sẽ chia sẻ những nội dung của bạn chưa chắc vì nội dung của bạn tốt. Nhưng bạn vẫn đạt được thành công nhờ danh tiếng và nhờ khả năng lan truyền rộng khắp.

Thứ 2: quảng cáo gây hiện tượng ( Phenomenal advertising)
Đây là một cách lan truyền rất hiệu quả cả trên môi trường trực tuyến và ngoại tuyến. Từ các công ty bảo hiểm, những thương hiệu quảng cáo, họ chẳng đầu tư nhiều vào nội dung, cũng chẳng hề SEO, những nội dung của họ đưa lên youtube, trên TV, banner rất tự nhiên đã gây tiếng vang và được chia sẻ đến hàng ngàn, hàng triệu người.

Thứ 3: những sản phẩm dịch vụ mang tính lan tỏa một cách tự nhiên (Inherently viral products and services)
Rand lấy một ví dụ điển hình là Surveymonkey. Khi bạn bè truyền cho nhau những link khảo sát từ Surveymonkey, và trong đó có ghi rằng: "Được hỗ trợ bởi SurveyMonkey. Bạn có muốn tạo bản khảo sát của riêng mình không?". Và thế là họ chẳng cần phải SEO, họ cũng ko cần phải đầu tư quá nhiều nội dung, họ vẫn có những khách hàng đến với họ, khi ai đó đã từng được gửi khảo sát có thể sau này khi muốn lập bản khảo sát sẽ nhớ đến SurveyMonkey.

Thứ tư: xây dựng và tương tác với cộng đồng (Community building and engagement)
Điều này cũng không quá xa xôi, và hiện nay các công ty đang chuyển sang xây dựng cộng đồng tương tác rất tốt: qua các MXH, qua diễn đàn, qua blog, và bản thân họ khi tham gia những không gian khác cũng tranh thủ kéo được những người quan tâm về. Và họ không phải tạo quá nhiều nội dung. Có khi chính cộng đồng là người tạo nội dung cho họ - nền tảng nội dung do người dùng tạo (User-Generated Content)
Ví dụ cho trường hợp này là Stack Exchange (là bác nào chẳng biết :D), là Twitter. Ở VN thì có thể nhắc đến Vatgia.com (:-?).

 Xem chừng đau đầu nhỉ, chính bản thân mình mới không lâu, và ngay khi lập lên cái blog này cũng luôn tự nhắc mình: NỘI DUNG, NỘI DUNG và NỘI DUNG. Thế mà giờ thì lại bị lung lay: "liệu cái chiến lược "hữu xạ tự nhiên hương" của mình có phải là đúng?" :-s Có ai bị lung lay giống tớ ko?

Và anh Rand đã ngay lập tức trả lời thắc mắc đó (eo, tài thế, ngưỡng mộ @@) bằng việc gợi cho tôi, vả cả các bạn nữa một loạt câu hỏi để xác định mình nên marketing theo hướng nào.

Câu hỏi 1: Thế mạnh của mình là gì?
Đứng từ góc độ marketing, góc độ sản phẩm, góc độ dịch vụ: mình mạnh về điểm nào? Công ty bạn có lợi thế gì độc đáo?

Câu hỏi 2: Mình thích làm gì?
Bạn có thích viết blog? Bạn có thích tham gia Twitter? có thích bình luận trên diễn đàn? ... Nếu trả lời "không" cho các câu hỏi đó, hãy chọn con đường khác.

Câu hỏi 3: Mình có thể làm gì hay được phép làm gì?
Câu hỏi này cũng nhức nhối à nha. Rất nhiều bạn trẻ đưa ra được những ý tưởng rất độc đáo, nhưng khi trình bày với sếp nhận được cái lắc đầu đầy trăn trối, thế là ... thôi. Bạn cần biết giới hạn của mình đối với tổ chức, với ông chủ, với nhóm và cân nhắc đến điều đó trong việc lựa chọn chiến lược marketing cho mình.

Và câu hỏi 4:  Đối thủ của mình đang gặp khó khăn ở hoạt động nào? Họ có bỏ lửng mảng nào không?
Trong SEO, trong marketing nội dung, có thể những đối thủ cạnh tranh họ đã làm rất tốt ở một nơi, nhưng họ chưa nghĩ đến, hoặc chưa khai thác tốt tiềm năng ở nơi khác, và nếu bạn đầu tư vào khoảng ngách đó, bạn sẽ thành công.

Bức tranh marketing trực tuyến không chỉ có SEO, không chỉ có nội dung, không chỉ có MXH, nó có thể là tất cả và nếu bạn sẵn sàng đầu tư vào một trong số đó, nó có thể là đầu vào quan trọng để mang lại ROI rất lớn cho bạn.

Nhìn lại toàn bộ, ngẫm lại thì những điều nói trên không phải là mới, có điều chúng ta không để ý đến và không nghĩ đến việc biến chúng thành vũ khí lợi hại trong chiến lược marketing của chúng ta.

Ờ, nhớ nhé.

Bạn nào muốn xem lại nội dung video đầy đủ và transcript của WBF tuần này có thể vào link này. Và nếu bạn có ý kiến trao đổi, đừng ngần ngại để lại bình luận vào ô bên dưới nhé. Vì có thể trên kia vẫn chưa điểm mặt đầy đủ lắm đâu. ^^

"Nội dung là vua", nhưng vua đâu phải là duy nhất, có nhiều nước không có vua tốt thì nước vẫn tồn tại và phát triển cơ mà, nhỉ? :D

À đấy. Còn đối với VietInbound cho đến thời điểm này, sau khi đã thấm nhuần ý tưởng của WBF hôm nay thì nội dung vẫn gần như là thứ duy nhất Trang sẽ cố gắng đầu tư cho VietInbound. Những mảng khác: cũng sẽ có, nhưng chỉ là điểm tô :p VietInbound mong muốn đem lại những nội dung hữu ích và gần gũi nhất cho cộng đồng yêu và muốn tìm hiểu về marketing, cũng như để hai chữ "Inbound Marketing" trở thành từ quen thuộc đối với bất cứ marketer nào.

Cả nhà ủng hộ cho ước mơ nhỏ bé này nhé.

Cuối tuần vui vẻ :x

______________
Một số bài đề xuất trong mục Content Marketing:

• Công thức marketing nội dung: Nội dung + Người khác – Thông điệp quảng cáo = Phát triển 
• 5 ý tưởng nội dung để tự động hóa marketing B2B ở "giữa phễu"